Q&A
よくあるご質問
商品について
Q.商品のカラーや仕様は選べますか？
A.商品ページに記載のバリエーションからお選びいただけます。
納期について
Q.サンプルはどれくらいで届きますか？
A.サンプルの手配には通常1～2週間程度いただいております。
国内に在庫がある場合は、即日または翌営業日発送も可能です。
Q.製造から納品まではどれくらいかかりますか？
A.製品内容や数量により異なりますが、製造開始から納品まで通常30～60日が目安です。
仕様確定や資材準備のスピードによっては短縮も可能ですので、お急ぎの際はご相談ください。
配送について
Q.配送業者は選べますか？
A.恐れ入りますが、配送業者は当社指定となります。
お支払いについて
Q.どのお支払方法が使えますか？
A.福岡銀行への銀行振り込みにてお願いしております。
初回のお取引は前払い、2回目以降はお取引内容に応じてご相談のうえ、対応いたします。
※振込先情報は正式なお見積り、ご請求時にお伝えいたします。
Q.インボイス（適格請求書）には対応していますか？
A.はい、当社は適格請求書発行事業者(インボイス登録事業者)です。
ご希望の方には、登録番号を記載した請求書または領収書を発行いたしますので、ご注文時またはご相談時にお申し付けください。
サポート・その他について
Q.商品に不備があった場合はどうすればいいですか？
A.商品到着後7日以内にご連絡ください。交換、返金対応をさせていただきます。
Q.問い合わせの返信はどのくらいで来ますか？
A.通常1～3営業日以内にご返信いたします。
営業日は平日9時から17時までとなっております。